Investigación comercial ' New Detroid The Coalition '

Mi investigación comercial trata sobre New Detroid Coalition una organización de negocios privados sin fines de lucro donde su misión radica en abordar positivamente el problema de las relaciones raciales al tratar problemas y políticas que puedan garantizar la equidad económica y social.

Es una encuesta realizada por internet y requiere que el usuario se conecte a la pagina web donde esta el estudio y por tanto no permite seleccionar la muestra lo que afecta la representatividad del estudio. Lo importante es que tiene como ventaja principal la posibilidad de poder acceder a cualquier parte del mundo a un coste reducido.

El muestreo esta formado por personas que llevan a cabo negocios de distintos tipos, para colaborar en el crecimiento de negocios en propiedad de minorías. La encuesta como se ha dicho se realiza a través de la pagina web de la compañia, dura varios minutos y tiene dos partes una obligatoria y otra que es opcional. Se realizan varias preguntas sobre el tipo de negocio que usted tiene , la estructura del mismo , empleados etc. El diseño del cuestionario presenta preguntas con varias respuestas y requiere experencia en el mundo de los negocios para saber contestarlas.

La finalidad de la encuesta es para crear un informe sobre las necesidades que los encuestados identifican para que la organización vaya mejor. A raíz de la encuesta se convocan a los proveedores para abordar las necesidades.

Enlace web : http://www.newdetroit.org/obscms/index.php?option=com_form&form_id=25

Andrei Florea

10 KEY- WORDS (PALABRAS CLAVE)

Nuestro proyecto trata sobre "Fidelización de Clientes" y las diez palablas clave serían:

1. Fidelización

2. Tipos de clientes

3. Plan Estratégico

4. Captación selectiva

5. Valor del Cliente

6. Inteligencia del cliente

7. Customer Relationship Management (CRM)

8. Gestión del cliente

9. Causas de la pérdida de clientes

10. Soluciones a estos problemas

Si yo fuera trabajando como director marketing de Kukuxumusu...

La estrategia de Kukuxumusu es una estrategia diferente que funciona bien y que tiene muchas fuerzas. La marca tiene un posicionamiento bien definido y eso es el primero bueno punto de la marca. En efecto Kukuxumusu se diferencia de otras marcas: es una marca de camisetas de calidad para los jóvenes que no se toman en serio y a quien le gusta el ambiente de sanfermines el deporte y la identidad regional. Su público es claramente definido. Además, la marca tiene diferentes canales de distribución y eso es otro punto que me parece bien: las tiendas, una buena implantación en internet, buena presencia en los raides sociales, asociación con Barabes…

Todo eso son buenos puntos. Pero para mejorar su situación, la marca podría intentar a desarrollarse al extranjero. Todavía hay ventas que se hacen en Francia y en Allemania, pero desarrollar esos mercados podría ser interesante para la marca. Por ejemplo proponer algunas camisetas con dibujos sobre las ferias de Bayonna, de Dax o de Mont de Marsan, que son las más grandes ferias de Francia puede funcionar bien para mejorar la notoriedad de la marca al extranjero. Otra idea seria de proponer a los clientes de hacer sus propias camisetas: que el cliente puede elegir el color, el dibujo, la forma de la camiseta… y también que el cliente puede crear su propio dibujo a poner sobre la camiseta. Otro aspecto a mejorar seria de reforzar la fidelización de los clientes, organizando ventas privadas, o especiales ofertas para ellos, y crear una ventana especial para ellos en el sitio internet. Y por fin organizar ventas promocionales temporadas con precios atractivos para responder a la crisis podría ser una buena idea.

Ideas para mejorar la situación de Kukuxumusu

Kukuxumusu ya tiene unos cuantos puntos claves a favor, lo que les ayudó hasta ahora a mantenerse en el mercado y a mejorar su situación empresarial. Como por ejemplo utilizan la variedad de productos (gorras, camisetas, cuadernos...) con un cierto grado de ironía y humor uniendolo con el deporte y medio ambiental(montaña), relación calidad - precio, etc. Pero todo esto atraerá solamente a un tipo determinado del consumidor, como por ejemplo de 16 a 24 años.

Otro aspecto que a mi modo de ver que fue importante es diseñar una página Web, la que les permite que el cliente se familiarice con la tienda viendo las novedades de los diseños, además de poder realizar una compra bastante rápida y fácil.

Aspectos negativos y las que necesitan de mejorar son: principalmente la estrategia de la empresa, deberían tener una planificación para el futuro y ser flexibles a la hora de realizar los cambios, ya que el mercado no es estable, por ejemplo si Kukuxumusu tiene muchos competidores y siendo el mercado cerrado o en decrecimiento, deberían utilizar mejor la herramienta de Marketing para poder ser mejores y atraer todavía mas clientes, es decir, la eliminación de unos competidores podría ser a través de creación de un producto totalmente diferente de la competencia (conseguir ser el único). Como lo podemos ver es bastante difícil, pero de esta manera se podría atraer además a otro tipo de cliente. Ejemplo que se me ocurre es crear un nuevo perfume o un producto de alimentación como las tartas con el mismo diseño de las imágenes...

Otro aspecto que yo cambiaría es antieslogan, se puede ser diferente de sus competidores pero no ser pesimista, aunque sea un poco gracioso pero podría provocar un rechazo en los posibles clientes los que todavía no la conocen.

Proyecto de Fidelizacion de Clientes; C4

Nuestro proyecto tratará sobre "Fildelización de Clientes" en el entorno del marketing; Empezaremos con una introducción sobre el tema en el que se abordarán cuestiones como definiciones, segmentación, clases, objetivos , plan estratégico, captación selectiva, etc.
Y una última parte, que se centrará en los problemas (abandono de clientes) y las posibles soluciones aportadas por el grupo, Customer Relationship Management (CRM) y gestión de cliente.

El marketing de contenidos para medios y empresas: Calidad vs Cantidad

Como bien se ha dicho en esta noticia, estamos en el siglo XXI y hemos avanzado muchísimo en la tecnología respecto de otros tiempos. Actualmente las empresas buscan nuevas estrategias para obtener más clientela y obtener mejores resultados, tratando investigar nuevos métodos de comercialización de productos y servicios, buscar mejor tecnología, ya que el mercado es cada vez más abierto y más competitivo. Un nuevo método de llamar atención a los clientes es a través del sitio web de la empresa, por lo tanto ahora hay una herramienta llamada marketing de contenidos que permite diseñar la portada asegurando de que esté puesta al día con frecuencia, con bastante información necesaria para los clientes y con facilidades para navegar con una óptima velocidad de página y enlaces precisos. De la misma manera utilizan los Red Sociales como Twitter y esto es también Marketing ya que intentan obtener uno de los factores necesarios de la empresa que son los clientes y proporcionando les una adecuada calidad en sus productos. Finalmente podemos definir que es Marketing: conjunto de técnicas que a través de estudios de mercado intentan lograr el máximo beneficio en la venta de un producto (producto, precio, comunicación y distribución).

Bibliografía:

http://www.puromarketing.com/10/10926/marketing-contenidos-para-medios-empresas-calidad-cantidad.html

Noticia: la salida del nuevo Iphone 4S

Comentario de la noticia: http://www.marketingdirecto.com/especiales/marketing-movil/%C2%BFes-apple-mas-mediocre-tras-la-presentacion-del-nuevo-iphone-4s/

El articulo trata de la decadencia del la marca Apple con la salida del nuevo Iphone 4S. Este articulo me ha llamado la atención porque se titulo es para mi, muy fuerte. Utilizar la palabra “mediocre” para hablar de esta marca es demasiado exagerado. El periodista justifica su idea diciendo que no hay las habituales alabanzas con la salida del nuevo iphone, y que los aficionados de la marca fueron decepcionados de no ver la salida de un Iphone 5 como toda la gente esperaba.

Además el periodista habla de la nueva concurrencia en el mercado del los Smartphone como el Samsung Galaxy S, or el HTC sensation, y de la concurrencia en el mercado de las tabletas con el Kindle Fire que ha registrado buenos cifras de venta después de su salida. Para el periodista, la dominación de Apple esta en peligro a causa de esa concurrencia, y porque la marca se transforma en una marca “normal” sino innovadora como antes.

En mi opinión el reinado de esta marca no está en peligro porque la marca tiene sus aficionados, y que la concurrencia no es tan innovadora que Apple pero más copiadores. Solo la muerte de Steve Jobs aparece como un peligro pero es seguro que él ha preparado bien su sucesión. Solo el avenir nos dirá pero al contrario del periodista yo tengo confianza.

By François

Noticia : Reebok

Fuerte multa a Reebok por publicidad engañosa 30 de septiembre 2011 en Marketing news : http://www.marketingnews.es/internacional/noticia/1059915028505/reebok-sancionada-publicidad-enganosa.1.html

La sanción me parece exagerada en cuanto a la cantidad económica teniendo en cuenta que según afirma Reebok hay otras marcas que utiliza eslóganes similares para vender sus productos. Al mismo tiempo creo que es justo que les sancione porque las afirmaciones de la publicidad no están basadas en pruebas. Se trata de competitividad entre empresas y Reebok lo que intenta es aumentar sus ventas de forma engañosa utilizando una estrategia del marketing que es la publicidad.

noticia SEAT

Noticia sobre SEAT del periódico Expansión del martes 4 de Octubre de 2011: "SEAT lanza un minicoche y apunta a china"  (página 7)  http://www.youkioske.com/prensa-espanola/diario-expansion-4-octubre-2011-/         

La noticia habla de la nueva estrategia que va a llevar a cabo el grupo SEAT, centrándose en el mercado chino. Esta estrategia consiste en el lanzamiento el próximo año  de cuatro coches, uno por trimeste, siendo el modelo principal el modelo Mii, un mini coche urbano Mii con el que la entidad espera ser líderes del sector.

Con esta estrategia de internacionalización en un mercado de tantos clientes como es el chino espera salir del mal momento que pasa la empresa, que no obtenía peores resultados desde 1993

Comentario nocia: Profesionalidad vs Sexo

Fundamentos de marketing:

Comentario de noticia;   http://www.marketing-xxi.com/noticias-marketing.html

 

La noticia comentada nos muestra a la mujer en el ámbito laboral, en concreto en el marco del marketing y la dirección, afirmando que en los negocios dirigidos por mujeres son más rentables; no es de extrañar, ya que son las mujeres quienes realizan el 80% de las compras…

Además, destacar su capacidad creativa en el mundo del marketing, asi como métodos más efectivos y fáciles de reinventarse ante un entorno en continuo cambio.

Sin embargo, a pesar de sus capacidades y formación, aun predominan en estos puestos de trabajo los hombres, ya que los costes personales y profesionales son más aceptados por las empresas.